Mendampingi Dengan Hati

Proabes.com – Pendampingan adalah suatu proses pemberian kemudahan (fasilitas) yang diberikan pendamping kepada klien dalam mengidentifikasi kebutuhan dan memecahkan masalah serta mendorong tumbuhnya inisiatif dalam proses pengambilan keputusan, sehingga kemandirian klien secara berkelanjutan dapat diwujudkan. Dalam konteks sosial pendampingan diartikan sebagai suatu proses relasi sosial antara pendamping dengan klien yang bertujuan untuk memecahkan masalah, memperkuat dukungan, mendayagunakan berbagai sumber dan potensi dalam pemenuhan kebutuhan hidup, serta meningkatkan akses klien terhadap pelayanan sosial dasar, lapangan kerja dan fasilitas pelayanan publik lainnya (Kementerian Sosial RI, 2009:122)

Berdasarkan definisi di atas, keberhasilan penanggulangan masalah sosial khususnya yang terkait kemiskinan dapat dipengaruhi oleh proses pendampingan yang dilakukan dalam hal ini oleh petugas pendamping sosial. Dalam ruang lingkup mikro besarnya alokasi yang digunakan untuk mengatasi masalah kemiskinan bukanlah salah satu indikator atau tolok ukur yang dijadikan untuk mengurangi kemiskinan, lebih dari itu peran strategis pelaku yang terlibat menjadi faktor penentu keberhasilan penanggulangan kemiskinan dalam hal ini adalah kemampuan dan integritas dari para pendamping yang bertugas dilapangan.

Seorang pendamping dituntut untuk lebih profesional dalam menjalankan tugasnya dilapangan, profesional artinya, pendamping tau betul apa yang menjadi tugasnya dan mampu mendeteksi kelemahan dan memberikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi dilapangan.

“Seperangkat system dan prosedur yang telah ditetapkan bukanlah ukuran keberhasilan sebuah program”

Seperangkat system dan prosedur yang telah ditetapkan bukanlah ukuran keberhasilan sebuah program yang dijalankan, dapat merespon dan melakukan improvisasi positif wajib dimiliki oleh setiap pendamping yang bertugas. Acuan kerja merupakan rule yang wajib ditaati, namun kondisi dilapangan menjadi acuan efektif dalam mengambil suatu keputusan. (Bersambung)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *